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Délais de livraison

Nous vous remercions de votre visite ! Sur cette page, vous pouvez trouver toutes les informations en rapport avec les délais de livraison :

  • Le délai de livraison est comptabilisé à partir du jour où vous passez votre commande jusqu’au jour de notre première tentative de livraison.
  • Si vous passez une commande qui contient des articles Jumia First et d’autres non Jumia First, le délai de livraison qui s’affichera va correspondre à celui des articles non Jumia First.
  • Les jours ouvrés comptent du lundi au vendredi. Ils n’incluent pas les weekends et les jours fériés.
    Exemple : Si vous passez une commande le lundi contenant que des articles Jumia First, que vous souhaitez recevoir à Casablanca, la première tentative de livraison sera le mardi. La même commande, si elle est effectuée le vendredi, elle vous sera livrée le lundi la semaine suivante.


Jumia First Logo

Jumia First est un service Premium qui concerne tous les produits préparés et expédiés par Jumia. En achetant des produits Jumia First, vous profitez d’un délai de livraison plus rapide. Pour plus d’informations, cliquez ici

Casablanca, Fès, Rabat, Salé, Marrakech et Khourigba

Livraison dans:

1
Jour ouvré

Mohammedia, El Jadida, Agadir et Tanger

Livraison dans:

2
Jours ouvrés

Les autres villes

Livraison dans:

5
Jours ouvrés




NON-Non-Jumia First

Les produits Non-Jumia First sont des produits préparés par les vendeurs sur la plateforme Jumia. Ces produits sont stockés chez les vendeurs et non pas chez Jumia. Avant d’expédier votre commande, le vendeur nous livre le produit au stock et Jumia s’occupe de la vérification du contenu et de l’expédition. Raison pour laquelle le délai de livraison est plus long que celui des produits Jumia First.


Casablanca, Fès, Rabat, Salé, Marrakech et Khourigba

Livraison entre:

2-4
Jours ouvrés

Mohammedia, El Jadida, Agadir et Tanger

Livraison entre:

3-5
Jours ouvrés

Les autres villes

Livraison entre:

3-8
Jours ouvrés





Suivi de votre commande


Vous pouvez suivre votre commande en allant dans “Mon compte” situé en haut à droite de votre écran.