الشروط العامة للاستخدام !


نرجو منكم قراءة الشروط العامة بإهتمام لأن إستخدام جوميا يتطلب قبول كل هذه الشروط .

جوميا هي خدمة مقدمة من Ecart Services Morocco, شركة مجهولة ،تابعة للقانون المغربي، مسجلة في السجل التجاري للدار البيضاء تحت رقم 257695 RC و يقع مقرها في الدار البيضاء .

الشروط التالية لبيع منتوج أو خدمة تحتوي على بنود تعاقدية يتم تطبيقها عند شراء منتوج من طرف أي مستعمل للموقع.

العبارات (أنتم ) و (مستخدم ) تعني المستخدم الأخير للموقع. العبارة (مقدم الخدمات ) تعني الطرف الثالت لمقدمي خدمات . العبارة (نحن) تعني Ecart Services Morocco،أصحاب الامتيازات، وشركائها. العبارة ( موقع ) تعني جوميا.


مقدمة :


إستخدام جوميا يتطلب القبول الكامل و بدون تحفظ لكل الشروط المذكورة هنا و على الموقع .

أي إستعمال للخدمات من طرف المستخدم يستتبع تلقائيا تطبيق هذه الشروط.

جوميا تحتفظ بحق حذف أي مستخدم دون علمه إن لم يتبع هذه الشروط.


تفسير العبارات :


الشروط التالية يتم تطبيقها على الفرد و الجماعة. يجب أن يشمل أي ضمير المذكر والمؤنث حسب السياق .

العبارات (خاصة) ، (يشمل) و (بما فيه) تتبعها دائما العبارة (بدون حدود ). العبارات «المذكورين», «المذكورة », «التالية) و المصطلحات التي تحمل نفس المعنى و المتعلقة بالشروط في مجملها .


التقسيم :


إذا تبين أن أحد هذه الشروط باطل أو غير قابل للتطبيق من طرف واحد أو من الجميع ، هذا الرفض لا يرتبط إلا بتوفر الشرط أو جزء منه. تبقى كل الشروط المتوفرة الأخرى من هذه الشروط سارية المفعول.


إستخدام الموقع :


أثناء تسجيلك في الموقع الإلكتروني ، تقوم بإنشاء رقم سري و اسم للحساب.

إنك مسؤول عن المحافظة على سرية حسابك و عن معلوماتك السرية من رقم سري و اسم.

    لهذا الغرض ، إنك تلتزم ب :
  • إعلام جوميا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق للأمان.
  • التأكد من الخروج من حسابك بعد الإنتهاء من استخدامه.

    تقبل و تلتزم باستخدام هذا الموقع فقط لمشاهدة وتحميل البيانات اللائقة.على سبيل المثال، تقبل و تلتزم بعدم:
  • التشويه ، الإساءة ، السرقة ، التهديد أو إنتهاك الحقوق الفردية.
  • نشر أو إرسال أو تحميل أو توزيع أي موضوع غير مناسب، بذيء ، تشهيري، غير لائق و غير قانوني من إسم ، عنصر أو معلومة خاصة.
  • تحميل ملفات تحتوي على برمجيات أو عناصر أخرى محمية بقوانين الملكية الفكرية ،إلا إذا كنت تملك أو تتحكم في الحقوق المتعلقة بها أو تكون قد حصلت على الموافقات اللازمة لذلك.
  • تحميل أو توزيع ملفات تحتوي على فيروسات، ملفات فاسدة، أو أي برنامج قد تتلف تشغيل الموقع أو الحاسوب.
  • إجراء تحقيقات أوإختبارات أو برامج بمؤثرات إضافية مثل "كرة الثلج"
  • تنزيل أي ملف تم نشره من قبل مستخدم آخر تعرفونه ، أو من المعقول معرفته ، لا يمكن توزيعه بشكل قانوني بهذه الطريقة .
  • تزوير أو حذف كل شهادة للمؤلف، إشعارات قانونية ، تسميات ، ملصقات حصرية تتعلق بمصدر البرمجيات أو غيرها من المعدات الواردة في أحد الملفات التي تم تحميلها.
  • إنتهاك كل قواعد السلوك أو توجيهات أخرى ، التي قد تكون قابلة للتطبيق على مجموعة من الخدمات أو خدمة فردية .
  • إنتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها حاليا في المغرب أو خارجه
  • إنتهاك شروط و بنود هذه الاتفاقية أو أي شروط أخرى وظروف الاستخدام للموقع الواردة في مكان آخر.

المستخدم يقبل و يلتزم بعدم تعديل ، نسخ ، توزيع ، نقل ، عرض ، تنفيذ ، إعادة إنتاج ، نشر ، ترخيص ، خلق إنجازات منفردة ، إرسال أو بيع أي معلومة أو برمجيات من خلال الموقع الإلكتروني . إعادة الإنتاج اللامحدودة أو الجماعية ، نسخة من المحتوى لأغراض تجارية أو غير ذلك ، أو أي تعديل غير مبرر للبيانات أو المعلومات المتواجدة في الموقع الإلكتروني غير مرخص بهم.


مسؤولية المستخدم :


المستخدمون هم المسئولين الوحيدين على كل عناصر المحتوى الذي تم تحميله على الموقع. جوميا لا تراقب و لا ترخص و لا تؤمن محتوى المستخدم أو أي محتوى يعرض على موقع جوميا بشكل عام. إن المستخدمين هم مسؤولين قانونيا على محتواهم ، بشكل خاص ، إذا قامو بالتشهير أو الحفاظ على حقوق الطبع . إذا وجدتم تجاوزا أو خرقا للبنود ، نوصيكم بإبلاغ خدمة الزبناء .


دقة بيانات المستخدم :


تقرون بملكيتكم للمحتوى الذي تقدمونه لنا، وأنه لا يؤثر على أي شخص ويحترم مبادئ الملكية الفكرية. كما تشهدون أيضاً، لعلمكم، بأنه لم يتم تقديم أي عمل، رفع دعوى، إجراء أو تحقيق ضدكم عن المحتوى الذي قدمتم بالأخص عندما يتعلق الأمر بالعلامة أو الإسم التجاري . أنتم ملتزمون بتقديم بيانات شخصية دقيقة وتحديثها بانتظام.


دقة البيانات المعروضة :


لا تضمن لكم جوميا تطابق المنتج الذي سيتم تسليمه مع المنتج المتواجد في الصورة ، بالخصوص عندما يتعلق الأمر بالتعديلات الخاصة بالمقاسات أو الألوان . تنبهكم جوميا للتعديلات الإفتراضية التي يمكنكم رفضها . في هذه الحالة تقومون بإرجاع المنتج عند استلامه و سيتم تعويضكم .


الملكية الفكرية :


  • بخلاف ذلك، جوميا لديها، بدون حدود، جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمحتوى الموقع، مثل شفرة المصدر، وقواعد البيانات والنصوص والصور، الخ. تعون و تقبلون أنه لا يجب عليكم إستخدام ، إعادة إنتاج أو توزيع كل محتوى الموقع الخاص بجوميا دون ترخيص منها .
  • تتحملون مسؤولية المحتوى الذي تقومون بتحميله من موقع جوميا .

روابط مع أطراف ثالثة :


قد يتضمن موقع جوميا روابط تحيلكم إلى مواقع أخرى( يشار إليها باسم "المواقع المرتبطة"). المواقع المرتبطة لا تخضع لمراقبة جوميا كما أنها ليست مسؤولة عن محتوى هذه المواقع ، و بالخصوص للتعديلات أو التحديثات . جوميا غير مسؤولة عن أي شكل من أشكال الطلبات المقدمة من المواقع المرتبطة. تعرض لكم جوميا هذه المواقع للتسهيل فقط ، و إدماج هذه الروابط لا يعني تأييد جوميا لها .


إنهاء العقد :


  • يمكن لجوميا تعليق أو إنهاء حسابكم أو أي عنصر إذا خرقتم أحد الشروط .
  • إذا أنهيتم أنتم أو جوميا حسابكم ، يمكن لهذه الأخيرة مسح كل محتوى أو عنصر يتعلق بإستخدامكم للموقع .

الأثمنة و العروض :


أثمنة المنتجات معروضة على جوميا ، بعملة بلدكم . تحتفظ جوميا بالحق في تعديل الأسعار ، المنتجات و الخدمات بدون إعلام المستخدم .

  • سيتم تطبيق التخفيضات على القيمة الإجمالية للبضائع ، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة . إرسال أو إستلام قسيمة ، تطبق على القيمة الإجمالية للطلبية بمجرد تطبيق التخفيظات الخاصة بالعروض .
  • يمكن إستعمال قسيمة واحدة في كل طلبية ، إلا بخلاف ذلك .
  • يمكن لجوميا إقتراح إختبارات لفترات مختلفة و محدودة . شروط هذا الإختبار متاحة لمستعملي الموقع فقط .

مسؤوليات جوميا :


حرصت جوميا على صحة المعلومات المقدمة على الموقع ، لكنها لا تضمن جودة و دقة و فعالية البيانات ، المعلومات ،المنتجات و الخدمات. لا تتحمل جوميا المسؤولية في أي حال من الأحوال.

  • أضرار مباشرة و غير مباشرة ، ناتجة عن إمكانية إستخدام أو عدم إستخدام الخدمات .
  • عن تغيير نقل البيانات (مثال : عندما يرى المستخدم على الموقع الإشارة 404، 501 الخ)

القانون المطبق :


تخضع هذه الشروط لقوانين البلد الذي تعمل فيه جوميا .


التعديلات :


سياسة السرية هذه قد تتغير في أي وقت بإدراج أو استبعاد بنود.

حماية البيانات الشخصية لحياتكم الخاصة مبدأ هام بالنسبة لنا. لهذا نقوم بجمع معلومات شخصية في المقام الأول لتمكين الاستخدام الجيد لموقعنا على الانترنت.

من خلال تقديم معلومات شخصية على موقعنا ,فإنك توافق على استخدام بياناتك الشخصية على النحو المنصوص عليه في سياسة السرية هذه.

يمكنك زيارة وتصفح بعض الصفحات لموقعنا على شبكة الإنترنت دون تقديم أية معلومات شخصية.


استرجاع البيانات الشخصية للمستخدم


يمكننا جمع البيانات الشخصية من مختلف الأنواع. نحتاج هذه البيانات الشخصية، بالتحديد لتمكين تقديم الطلب على المنتج، الدفع والتسليم.

يمكننا جمع المعلومات الشخصية عندما تقوم بتسجيل اسمك، جنسك وعناوين بريدك الإلكتروني، البريد والتسليم، أرقام الهاتف الثابت والمحمول معلومات الدفع الخاصة بك.


استعمال البيانات الشخصية للمستخدم


نقوم بتخزين ومعالجة البيانات الشخصية الخاصة بك على خوادم معلوماتية آمنة. ونطلب من مؤسسات ثالثة التحقق واعتماد مبادئ السرية.

نستطيع نقل بياناتكم الشخصية لشركات ثالثة من أجل القيام بعملية التسليم. ويمكننا أيضا استخدام بياناتك الشخصية لكشف انتهاكات الشروط العامة للاستخدام، وإرسال بياناتكم الشخصية على موقعنا الالكتروني ومنتجاتنا.

البيانات الشخصية الخاصة بكم مجهولة، وتستخدم فقط لأغراض إحصائية.

جوميا تحتفض بعنوانكم و قد تستخدمه لأغراض تجارية

نحن لا نتبادل بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة منكم. وبالمثل، نحن لا نبيع ولا نؤجر معلوماتكم الشخصية لشركات أخرى لأغراض تسويقية دون موافقة صريحة منكم.

إذا كنتم تفضلون عدم تلقي الرسائل الإخبارية، يمكنكم النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني، التي تستقبلونها منا عن طريق حسابكم على الموقع الالكتروني تحت عنوان "إدارة رسائلي الإخبارية ".


دقة البيانات الشخصية للمستخدم


أنتم ملتزمون بتقديم بيانات شخصية دقيقة وتحديثها بانتظام. تقرون بملكيتكم للمحتوى الذي تقدمونه لنا، وأنه لا يؤثر على أي شخص ويحترم مبادئ الملكية الفكرية. كما تشهدون أيضاً، لعلمكم، بأنه لم يتم تقديم أي عمل، رفع دعوى، إجراء أو تحقيق ضدكم عن المحتوى الذي قدمتم.


الأمن


تتحملون مسؤولية الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور وجهاز الكمبيوتر الخاصين بكم.

لقد وضعنا تدابير تقنية مناسبة حيز التنفيذ لمنع الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية الخاصة بكم. على سبيل المثال، عندما نقوم باستقبال البيانات الشخصية من خلال الموقع الإلكتروني، نقوم بجمع هذه البيانات الشخصية على خادم معلوماتي آمن. وعندما نقوم بجمع معلومات عن الدفع، فإننا نستخدم التشفير على أساس تكنولوجيا. Secure Socket Layer (SSL).

نوصيكم بعدم إرسال كل معلوماتكم عن الدفع في اتصالاتكم عبر البريد الإلكتروني مع خدمة العملاء لدينا.


سجل المتصفح


إن قبول سجل المتصفح ليس ضرورياً لزيارة موقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، من أجل ضمان الاستخدام السليم للموقع الإلكتروني، فإن سجل المتصفح يعتبر ضرورياً. سجل المتصفح هو عبارة عن ملفات نصية تعمل على تعريف جهاز الكمبيوتر الخاص بكم عند زيارة بعض صفحات الموقع. يتم تخزينها من قبل متصفح الإنترنت على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بكم. نستخدم سجل المتصفح لتذكر عنوان ال IP الخاص بكم، ولتمكينكم من توفير الوقت عند العودة إلى موقعنا على الانترنت.

يمكن برمجة جهاز الكمبيوتر الخاص بكم لكيلا يقبل سجل المتصفح، ولكن قد يحد هذا من استخدامكم للموقع. إذا كنتم ترغبون في المزيد من المعلومات عن سجل المتصفح، يمكنكم زيارة الموقع التالي http://www.allaboutcookies.org

تقوم jumia باستعمال خدمات Google Analytics و (Webtrekk GmbH (www.webtrekk.de لأغراض التسويق وتعزيز الاستفادة من البيانات الشخصية.


الوصول إلى البيانات الشخصية للمستخدم


يمكنك الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها بالدخول إلى حسابكم على الموقع مثل الطلبيات، معلومات عن الدفع، الرسائل الإخبارية التي اشتركتم فيها إلخ.


معلومات قانونية


Ecart Services Morocco

المعلومات التي تم جمعها على موقع www.jumia.ma هي موجهة بالخصوص لتقديم طلب على أحد منتجاتنا، الدفع والتسليم.

المطلعين على البيانات يقتصرون حصريا على الأشخاص الذين لهم معرفة بالبيانات الخاصة بكم بسبب وظائفهم.

وفقا للقانون رقم 09-08 الصادر بظهير 1-09-15 من 18 فبراير 2009, الخاص بحماية الأفراد فيما يتعلق بالتعامل مع البيانات الشخصية ,فإنكم تتمتعون بالحق في الوصول إلى المعلومات المتعلقة بكم وتصحيحها ،و يمكنكم ممارسة هذا الحق عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا على : [email protected], 24 /24 و 7/7 .


تعديل


سياسة السرية هذه قد تتغير في أي وقت بإدراج أو استبعاد بنود.