Commentaires des clients

Téléconseillère agressive

Bonjour, j'ai reçu mon colis dans les délais. Mais lorseque j'ai appelé pour avoir une facture, la première fois la téléconseillère était particulièrement impatiente et la deuxième fois une autre téléconseillère était excessivement agressive. Elle rigolait toute seule et avant même avoir fini ma phrase, elle me répondait et se permettait même de parler en même temps que moi sur un ton très agressif. A aucun moment je n'ai eut d'altércation avec elle, je parlais simplement et poliement, tandis qu'elle, se permettait de m'interrompre ou de parler en même temps et plus fort que moi. Aussi, votre ligne téléphonique est tout simplement dérangeante. On n'entend rien et ça coupe beaucoup. Merci.